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京东自营碎屏险怎么样?

邓佳慧         梧桐保

京东自营碎屏险是京东为消费者提供的一种购买手机后保障屏幕磨损、碎裂的售后服务。该险种主要针对在京东购买手机的用户,本文将从价格、理赔流程和服务质量三个角度分析京东自营碎屏险的优劣势。

京东自营碎屏险怎么样?

1.价格

京东自营碎屏险的价格相对市场上的手机屏幕保险来说可以说是很有优势的啦。你只需要在购买手机时选择添加碎屏险,费用只需20-50元,就可以获得一年的屏幕保险服务。

2.理赔流程

京东自营碎屏险的理赔流程非常优秀,京东甚至在其官方网站上放出了理赔引导视频。一旦屏幕出现磨损或破碎的情况,你只需要登录京东APP或PC端,进入“我的订单”中查看手机订单,找到购买此手机的订单,点击“申请售后”即可进入相关页面,填写申请表格并上传破损屏幕照片,京东客服会就此联系你协助处理。

3.服务质量

京东自营碎屏险是看中用户体验的一个险种,它承诺了很多看似不着边际的服务。比如碎屏险可以覆盖人为破坏、意外掉落、液体泼溅、夹缝损害、碰撞磨损等原因导致的手机屏幕损坏。而在理赔服务方面,用户申请售后后,如果属于可赔付范围内,京东会迅速处理并安排换机,整个理赔流程非常快捷。此外,京东自营碎屏险还可以提供预约上门维修服务,这是相当贴心的一项服务。

总体来说,京东自营碎屏险的价格相对较为实惠,并且其理赔流程和服务质量都是比较优秀的。因此,如果你是京东用户,那么购买京东自营碎屏险无疑是保护你的手机屏幕的一种明智的选择。

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